2010 Yılında Çanakkale’de Tüketici Sorunları Hakem Heyetine 677 Başvuru Yapıldı

Çanakkale’de 2010 yılında Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı’na 677 tüketicinin şikayet başvurusunda bulunduğu açıklandı.

Konu ile ilgili açıklamalarda bulunan yetkililer 677 başvurudan 563 tanesinin tüketici lehine sonuçlandığını belirterek, “Bunlardan 64 tanesi tüketici aleyhine sonuçlanmış, 23 şikayet ise ilgisi nedeni ile başka kuruma sevk edilmiş durumda. 27 şikayetin ise incelenmesine devam ediliyor” dedi.

Yetkililer şikayetlerin başında bankaların geldiğini de belirterek, “Bu 677 şikayetin 446 tanesinin bankalarla olduğunu belirledik. Bunu 93 tane ile cep telefonları, 45 tane ile giyim eşyası, 7 tanesi ile mobilya, İnternet ve telefonla yapılan mesafeli satış işlemleri, 5 tanesi kapıdan satış işlemleri ve geri kalan 40 tanesi de diğer mal ve hizmetler ilgili tüketici şikayetlerinden oluşuyor” dedi.

İHA